Jan Cienciala
Vendryně 441
739 94
IČ: 06427201
Fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku MěÚ Třinec – 2628/17
OBCHODNÍ PODMINKY:
1. Odstoupení od smlouvy: dle paragrafu 1837 pism. d) – občanského zákoníku – se jedná o zakázkovou výrobu a po dodávce zboží není možné od smlouvy odstoupit. U výroby Stojanu na pastelky se jménem není možné odstoupení vůbec. Nád rámec zákonných poviností je u nás i přesto možné nepoužitý výrobek, který nenese žádné známky používání vrátit a odstoupit od kupní smlouvy. Tuto skutečnost je potřeba řešit písemnou žádostí na email: stavebnikostky@seznam.cz nebo telefonickou dohodou na 724 196 705.
2. Reklamace – na naše výrobky je poskytováná standardní záruka po dobu 24 měsíců. Jedná se o výrobky z masivního dřevě, které není ošetřeno. Reklamace se nevztahuje na mechanické poškození výrobků vlastní vinou, či neuváženým zacházením. V případě reklamace zašlete email (stavebnikostky@seznam.cz) s popisem závady, fotografií reklamované vady a kopií dokladu o koupi, který jste obrdželi jako fakturu elektronickou formou.
3. Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu – dle par. 14 odst. 1 zákona 634/1992 je možné mimosoudní řešení provádět se subjektem Česká obchodní inspekce – https://www.coi.cz/.